Surabayatoday.id, Surabaya – Meskipun libur dan cuti bersama 2020, pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) tetap buka. Bagi warga yang mendapat layanan administrasi kependudukan, Dispendukcapil tetap membuka layanan seperti setiap harinya.
Kadispendukcapil Agus Imam Sonhaji mengatakan dengan dibukanya pelayanan selama momen libur panjang ini, dilakukan untuk memberikan pelayanan untuk masyarakat. Ia juga memastikan pelayanan secara online yang ada di aplikasi www.klampid.disdukcapilsurabaya.id teap diproses oleh petugas.
“Jadi petugas tetap masuk untuk melayani yang online itu sesuai dengan jadwal. Apalagi masyarakat dapat menginput data dan mengakses web bisa dari mana saja,” kata Agus Imam Sonhaji, Rabu (28/10).
Agus – sapaan akrab Agus Imam Sonhaji menjelaskan, berikutnya untuk pelayanan tatap muka seperti perekaman e-KTP juga tetap dilayani. Dalam sehari Agus menyatakan pelayanan tatap muka diberi kapasitas 250 orang.
“Karena perekaman ini mengharuskan tatap muka, maka kami beri kapasitas 250 per hari. Tetapi untuk pendaftarannya perekaman harus melalui online dahulu,” terangnya.
Tidak hanya itu, ia memaparkan selama libur nasional ini berlangsung, pelayanan tatap muka dibuka sejak pagi pukul 08.00 – 18.00 WIB. Kemudian kadispendukcapil ini menyebut, bagi para petugas dibagi menjadi dua shif selama libur beberapa hari ke depan. Shift pertama pukul 08.00 – 13.00 WIB
“Lalu untuk shift kedua 13.00 – 18.00 WIB,” urai dia.
Per hari ini, Agus menghitung ada sekitar 31 orang yang telah melakukan perekaman. Dia berharap jika masyarakat ingin mengurus perekaman e-KTP maka segera mendaftar via online dan akan ditindaklanjuti oleh petugas untuk perekaman.
“Jadi akan kami tindaklanjuti sesuai dengan jadwal. Apapun pelayanan berbasis online yang terdapat dalam website tersebut juga tetap akan diproses,” pungkasnya (ST01)
