SURABAYATODAY.ID, SURABAYA – Gubernur Jatim Khofifah Indar Parawansa secara khusus menekankan kepada seluruh jajaran PT Bank Pembangunan Daerah, Tbk (Bank Jatim) untuk melakukan percepatan perluasan digitalisasi keuangan. Sebab, saat ini pola transaksi masyarakat semakin bergeser dari konvensional ke digital. Masyarakat semakin terbiasa melakukan transaksi secara digital, apalagi dengan terbatasnya aktivitas fisik di masa pandemi Covid-19.
Menurutnya, Bank Jatim sebagai bank kebanggaan masyarakat Jawa Timur, memiliki sejumlah kesempatan dan peluang untuk tumbuh dan berkembang. Seperti halnya mengupayakan percepatan dan perluasan proses transformasi digital. Ditambah lagi, pemanfaatan teknologi menjadi salah satu kunci utama untuk dapat bersaing dengan bank-bank lain.
“Masyarakat saat ini lebih nyaman melakukan transaksi secara digital melalui smartphone dibandingkan dengan mendatangi kantor bank secara langsung. Bank-bank yang masih bertahan dengan pemikiran konvensional bahwa nasabah akan loyal dan tetap datang ke bank walaupun tidak memiliki layanan digital dipastikan tidak bertahan lama, terutama di tengah kondisi pandemi Covid-19 seperti sekarang ini,” kata Khofifah.
Hal ini dismpaikan saat memberikan sambutan pada Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahun Buku 2020 yang digelar Bank Jatim. RUPS diaksanakan secara hybrid dari Kantor Pusat Bank Jatim, Jalan Basuki Rahmat Surabaya.
Khofifah berharap penerapan teknologi perbankan di institusi perbankan pelat merah itu dapat diimbangi dengan penerapan manajemen risiko yang baik. Termasuk penerapan strategi anti fraud untuk mendeteksi adanya kemungkinan penyalahgunaan transaksi digital.
Selain itu, SDM di Bank Jatim juga harus dibekali dengan pengetahuan yang cukup terkait penggunaan teknologi tersebut. “Apalagi di era saat ini inovasi terus berlanjut, kolaborasi semakin meluas, dan perusahaan konvensional juga melakukan go digital. Di sektor keuangan, perusahaan fintech terus mengeluarkan produk barunya dan berkolaborasi dengan berbagai bank termasuk Bank Jatim,” ungkapnya. (ST02)
